1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor MyWebStore247, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, nu aveți permisiunea de a utiliza serviciile noastre.

1.1 Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi postată pe site-ul nostru.

2. Descrierea Serviciilor

MyWebStore247 oferă servicii de e-fulfillment pan-european, inclusiv:

• Asamblare și expediere a comenzilor (pick & pack)
• Gestionarea automatizată a retururilor
• Ambalare standardizată și optimizată
• Declarații vamale IOSS (Import One-Stop Shop)
• Livrări în 24-48 de ore pe piețele din Europa Centrală și de Vest

Serviciile sunt destinate exclusiv comercianților online cu sediul în România.

3. Obligațiile Clientului

Clientul este responsabil pentru:

• Acuratețea și completitudinea informațiilor furnizate pentru procesarea comenzilor.
• Conformitatea produselor expediate cu legislația română și europeană.
• Asigurarea că produsele nu sunt interzise sau restricționate pentru transport.
• Plata tarifelor și taxelor convenite la termenele stabilite.

3.1 Interdicții

Este strict interzisă utilizarea serviciilor noastre pentru expedierea de:

• Arme, muniții sau explozivi.
• Substanțe ilegale sau stupefiante.
• Materiale periculoase conform reglementărilor de transport.
• Produse contrafăcute sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală.

4. Drepturi și Limitări de Răspundere

MyWebStore247 își asumă răspunderea pentru erorile operaționale direct atribuite echipei noastre în procesul de fulfillment.

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau pierderi cauzate de:

• Furnizorii de servicii de curierat (parteneri terți).
• Forță majoră (evenimente naturale, greve, acte guvernamentale).
• Informații incorecte furnizate de client.
• Probleme vamale din țările de destinație datorate documentației incomplete a clientului.

Răspunderea totală a MyWebStore247 este limitată la valoarea tarifului plătit pentru serviciul respectiv.

5. Confidențialitate și Date cu Caracter Personal

Prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților și ale destinatarilor comenzilor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Datele sunt utilizate exclusiv pentru îndeplinirea serviciilor de fulfillment și nu sunt vândute către terți.

Politica noastră detaliată de confidențialitate este disponibilă pe pagina Politică de Confidențialitate.

6. Contact și Litigii

Pentru orice întrebări sau dispute legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați:

Adresă: Splaiul Louis Pasteur nr. 1A, bl. C, et. 7, ap. 1
Telefon: 0216458679
Email: info@mywebstore247.com

Legislația aplicabilă este cea a României. Orice litigiu va fi rezolvat în primul instanță pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, va fi supus competenței instanțelor române.